[헤이즐모드 교환&반품 안내]
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(부분발송으로 받아보신 경우 전체상품 수령일을 기준으로 하며, 전체상품 수령 후 교환/반품 상품 전체 합포장 부탁드립니다.
*각각 보내주실 경우 반품배송비가 이중으로 발생합니다.)
반품배송접수는 CJ택배에 직접해주셔야해용 :)
● 받아보신 그대로 포장하신 후(상자,폴리백,옷걸이,사은품포함) 메모와 함께 동봉해 보내주시면 됩니다 :)
-> 구성품이(사은품) 모두 포함되어있지 않을 경우 일부금액 차감이 되니 참고해주세요
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● 단순변심의 반품&교환은 고객님께서 왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.
● 일부상품 반품은 남은 상품구매금액이 10만원 이상일경우 2,500원
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※상품불량일경우 동일상품에 대해 무상교환을 원칙으로 하며 타상품으로 교환 또는 반품시에는 불량으로 받으셨다 하시더라도 일부변심포함으로 최초택배비2,500원이 발생됩니다.
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● 교환/반품시 (성함/휴대폰번호/교환,반품내용/교환,반품배송비입금일) 적으신 반품신청서를 동봉해주세요. 미동봉시 처리가 늦어질 수 있습니다.
(교환 반품 배송비 입금계좌 국민은행 765201-04-248083 주식회사순철)
※교환/반품이 불가한 상품의 경우 상품페이지에 공지되어있습니다. 이는 어떠한 경우에도 교환/반품이 불가합니다.
(불량상품의 경우 동일상품으로 교환처리)
!!! 헤이즐모드에서 발송된 상자, 폴리백, 사은품 모두 처음 받으셨던 새상품 그대로의 상태여야 환불이 가능합니다.
소비자의책임으로 인한 상품 변형, 훼손의 경우 반품이 불가하며, 상품설명에 제시된 세탁 방법 이외의 방법으로
인한 훼손시에는 반품,교환이 불가합니다. (어두운 컬러의 상품은 물빠짐이 있을 수 있으니 주의 부탁드립니다.)
[교환/반품주소]
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타택배를 이용하시는 경우에는 선불로 배송비 지불후 보내주셔야합니다.
착불로 보내신후 추가비용 발생시에는 고객님 부담이시니 CJ택배를 이용해 주시면 저렴하게 이용하실수 있습니다.^^
카드결재는 어찌되나요?
반품비는 택배사에서 가져가면 입금하면되나요?
10만원 미만 98000원으로 택배비포함 10만원 이상 결제 했는데
2500원 동봉하면 되는거죠?
S사이즈로 교환하고 싶어요
환불 불가능한가요?
배송비 결제할때 낸거 같은데 보내는 배송비만 내면 되는거죠?
S사이즈로 교환부탁드립니다
혹시 폴리백 , 반품신청서 없으면 반품불가능한가요?
이미 배송받은건은 반품신청 하겠습니다.
여름데일리슈 230 -> 225 로 교환 신청합니다
바로 보내면 되는거죠?
환불받을계좌정보 기재 하면 되나요?...
우선 1가지 상품만 배송되었습니다..반품신청합니다..
발송전 상품 1개도 주문 취소합니다..
주문자:권은주
주문번호:20200908-0001494
가을슬랙스 블랙m 1개
반품사유:사이즈가 작아요
결재:카드
반품비를 계좌이체 하겠습니다.
어떻게해야할까요..?
직접 수거하시는걸까요?
큐앤에이에 신청했습니다.