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제목 ♥교환/반품은 상품을 받으신 날로부터 7일이내 게시판문의를 주시고 헤이즐모드사업장으로 도착해야 처리해 드립니다.
작성자 Haselmode (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-05-11
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  • 조회수 8013

[헤이즐모드 교환&반품 안내]


● 상품을 받으신 날로부터 7일이내 게시판문의를 주시고 헤이즐모드사업장으로 도착되게 보내주셔야 처리해 드립니다.

-부분배송 받으신 경우에는 전체상품 수령 일 기준입니다. 전체상품 수령 후 반품신청해주시면 되어요 :) 
(아닌경우 반송될 수 있습니다) 반품배송접수는 CJ대한통운에 직접해주셔야해용 :) 
● 받아보신 그대로 포장하신 후(상자,폴리백,옷걸이,사은품포함) 메모와 함께 동봉해 보내주시면 됩니다 :)
    -> 구성품이(사은품) 모두 포함되어있지 않을 경우 일부금액 차감이 되니 참고해주세요

    -> 이는 상품의 가치가 훼손되었다고 판단되는 경우, 환불이 불가함을 안내드리는 내용입니다.
● 사이즈교환의 경우 동일상품으로 1회가능합니다. (배송비는 고객님께서 부담해 주셔야합니다.)
● 단순변심의 반품&교환은 고객님께서 왕복택배비를 부담해주셔야 합니다.
● 일부상품 반품은 남은 상품구매금액이 10만원 이상일경우 2,500원
10만원미만일경우 5,000원에 해당하는 택배비를 부담해주셔야 합니다. (무료배송적용취소)
● 불량으로 인한 동일상품/동일사이즈 교환시 헤이즐모드 부담(우체국택배 착불이용시)
※상품불량일경우 동일상품에 대해 무상교환을 원칙으로 하며 타상품으로 교환 또는 반품시에는 불량으로 받으셨다 하시더라도 일부변심포함으로 최초택배비2,500원이 발생됩니다.

(나머지상품의 남은금액이 10만원 미만일 경우 2,500원을 계좌로 입금해주시면됩니다.)
● 적립금으로 구매하신 상품은 반품이 불가능합니다. (반품시 적립금 사용이 불가함을 안내드리는 내요입니다.)

● 언더웨어/라운지웨어의 경우 교환/환불이 불가한 품목입니다.

(폴리백 미개봉상품의 경우 교환/환불이 가능하나, 위생상 착용한 제품의 경우에는 교환/환불이 불가합니다.)

● 교환/반품시 (성함/휴대폰번호/교환,반품내용/교환,반품배송비입금일) 적으신 반품신청서를 동봉해주세요. 미동봉시 처리가 늦어질 수 있습니다.

(교환 반품 배송비 입금계좌 국민은행 765201-04-248083 주식회사순철)




※교환/반품이 불가한 상품의 경우 상품페이지에 공지되어있습니다. 이는 어떠한 경우에도 교환/반품이 불가합니다.

(불량상품의 경우 동일상품으로 교환처리) 



!!! 헤이즐모드에서 발송된 상자, 폴리백, 사은품 모두 처음 받으셨던 새상품 그대로의 상태여야 환불이 가능합니다.

(이는 상품의 가치가 훼손되었다고 판단되는 경우, 환불이 불가함을 안내드리는 내용입니다.)
소비자의책임으로 인한 상품 변형, 훼손의 경우 반품이 불가하며, 상품설명에 제시된 세탁 방법 이외의 방법으로
인한 훼손시에는 반품,교환이 불가합니다. (어두운 컬러의 상품은 물빠짐이 있을 수 있으니 주의 부탁드립니다.)



[교환/반품주소]

주소지: 서울 영등포구 신길5동420-60 다복빌딩4층, 헤이즐모드 (1522-6521)



[타택배를 이용하시는 경우]

타택배를 이용하시는 경우에는 선불로 배송비 지불후 보내주셔야합니다.
착불로 보내신후 추가비용  발생시에는 고객님 부담이시니 CJ대한통운택배를 이용해 주시면 저렴하게 이용하실수 있습니다.^^

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